发布时间:2025-01-26 10:00:02来源:kstsjc.com作者:菜鸟软件
要取消好大夫在线的订单并申请退款,首先打开好大夫在线APP,进入“我的”页面并点击进入个人中心。接着,选择“我的订单”选项,找到需要取消的订单并进入订单详情页面,然后点击“取消订单”或“申请退款”按钮,按系统提示填写退款原因并提交即可。
1、在好大夫在线APP中,选择【我】进入【我的订单】,即可查看所有订单的状态。
2、对于【待支付】状态的订单,您可以直接取消,点击“取消订单”按钮即可。
3、对于【进行中】状态的订单,如果医生尚未接诊,也可以选择自行取消订单。
4、如果订单状态为其他情况,则无法自行取消,需要联系在线客服处理。您可以在APP中选择【我】进入【反馈/投诉】,向客服发送留言,说明取消订单的理由并提交申请。客服通常会在半天到一天之内给予回复并处理您的请求。
以上就是关于如何在好大夫在线取消订单及申请退款的步骤,更多相关教程和资讯,请关注我们的官方网站。
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