在线客服系统6款免费

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6款免费在线客服系统,助力企业高效沟通客户

随着互联网的快速发展,越来越多的企业开始将业务拓展到线上,因此一款优秀的在线客服系统成为了企业必不可少的工具,很多企业在初创阶段或者预算有限的情况下,希望找到一款免费的在线客服系统来满足基本的沟通需求,本文将介绍6款免费的在线客服系统,帮助企业实现高效沟通客户。

一、快商通

快商通是一款功能强大的免费在线客服系统,适用于网站、微信、APP等多渠道客户沟通,它支持电脑和手机端使用,可以轻松管理多个聊天窗口,提高工作效率,快商通还具有智能机器人客服和人工客服自由切换的功能,能够根据客户需求自动分配客服人员,它还提供了聊天记录、用户画像、数据分析等功能,帮助企业更好地了解客户需求和行为。

二、Udesk

Udesk是一款简单易用的免费在线客服系统,支持全渠道客户沟通,包括电话、短信、邮件、社交媒体等,它具有自动分配客服人员、智能机器人客服、聊天记录等功能,同时还可以根据客户需求定制开发,Udesk还提供了丰富的插件和扩展功能,让企业能够更好地集成其他系统和服务。

三、Live800

Live800是一款稳定可靠的免费在线客服系统,适用于网站、微信、APP等多渠道客户沟通,它具有强大的聊天记录和会话管理功能,可以轻松跟踪和管理多个聊天窗口,Live800还支持多种语言和货币转换,能够满足跨国企业的需求,它还提供了丰富的插件和扩展功能,让企业能够更好地扩展和定制化系统。

四、逸创云客服

逸创云客服是一款高效易用的免费在线客服系统,适用于网站、微信、APP等多渠道客户沟通,它具有智能机器人客服和人工客服自由切换的功能,能够根据客户需求自动分配客服人员,逸创云客服还提供了丰富的数据统计和分析功能,让企业能够更好地了解客户需求和行为,它还支持多种社交媒体渠道的接入和管理,让企业能够更好地与客户互动和沟通。

五、美洽

美洽是一款简单易用的免费在线客服系统,适用于网站、微信、APP等多渠道客户沟通,它具有强大的聊天记录和会话管理功能,可以轻松跟踪和管理多个聊天窗口,美洽还支持多种语言和货币转换,能够满足跨国企业的需求,它还提供了丰富的插件和扩展功能,让企业能够更好地扩展和定制化系统。

六、爱客CRM

爱客CRM是一款集成了在线客服功能的免费客户关系管理软件,它具有客户管理、销售管理、工单管理等功能,可以帮助企业更好地管理客户和业务流程,爱客CRM还支持自定义字段和报表,让企业能够根据自身需求进行定制化开发,它还提供了多语言和多货币支持,能够满足跨国企业的需求。

以上是6款免费的在线客服系统,它们都具有强大的功能和易用性,可以帮助企业实现高效沟通客户,在选择合适的在线客服系统时,企业可以根据自身需求和预算进行选择,这些系统都提供了免费试用版本,可以让企业先进行体验和评估,再决定是否购买付费版本。