在线客服系统免费(在线客服服务软件)

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通常我们所说的网站在线客服系统一般是基于网页的即时通讯工具。它不需要安装任何软件,只需要在浏览器窗口就可以进行实时交谈。

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先创建客户接入渠道,在电脑上登录客服工作台后,在左侧导航底部的客户接入渠道里就可以对接客户,选择渠道并按引导完成对接后,客户便可以通过对应的渠道进来咨询。

访客邀请· 客服可以从访客列表里面选择某个用户,发起会话邀请,如果访客接受则自动进入会话。

网站在线客服共有的一个特点是:网站的所有者想要使用在线客服系统,必须先向在线客服系统申请一个帐户,然后生成网页标签,就是一段代码,然后把这段代码嵌入到网站网页当中。用申请的帐户登录在线客服系统,就可以开始用了。

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