上海12345应用最新版本

上海12345应用最新版本

上海12345市民服务热线APP是由上海市政府推出的一款移动应用，旨在接收公众的咨询、求助、投诉及建议。用户可以通过该APP轻松反馈与社会管理和公共服务相关的问题，同时获取非紧急的政务服务，并具备多种生活信息查询功能，实现精准和智能化的服务体验。

上海12345app概述

上海12345市民热线APP是专为本地居民设计的一款市民热线客户端，旨在为市民提供专业和权威的服务。市民可利用此软件针对政府的社会管理及公共服务提出咨询、求助、投诉和建议，方便处理非紧急事项。

此外，该APP还具备多项专项查询功能，包括新能源车、医疗机构、旅游景点及家电维修等，旨在为用户提供个性化、主动、精准且智能化的服务。

上海12345常见问题解答

1、如何提交诉求？

用户登录后可以点击首页的诉求提交入口，按照步骤填写相关信息并提交即可。

2、怎样查询诉求办理情况？

在已登录状态下，用户可在首页点击办理查询，选择相应诉求即可查看详情。

3、如果忘记账号或密码怎么办？

在登录界面，点击密码输入框下方的“忘记密码”选项即可进行找回。

上海12345特色亮点

1、每日焦点

聚焦本地日常热点问题，市民热线为您而设；

2、市民反馈

无论何时何地，有任何咨询、建议或投诉，市民热线都能够迅速响应并帮助解决；

3、市民评议

对全市窗口单位和人员的工作风格进行评价；

4、市民通知

包括停水、停电、公交线路变更等本地最新政务与生活通知，实时获取；

5、曝光台

便捷曝光周围的不良习惯、丑陋现象及城市发展中的问题，所有曝光事项都会得到责任单位的处理与反馈；

6、市民服务

提供丰富的本地便民服务内容，违章查询、发票中奖等，更多服务敬请关注！

上海12345功能介绍

1、咨询政府部门及工作人员的职责、办事流程、行政审批和招商引资等政策。

2、提出对我市改革开放、经济建设及城乡管理的建议与意见。

3、反映社会生活中的劳动保障、医疗服务、教育及< a href="http://www.qqtf.com/key/aqrj/" target="_blank">安全等问题，寻求政府解决。

4、对于企业在生产经营及发展环境方面希望政府协调解决的需求。

5、向政府部门及其工作人员提供批评意见和投诉。