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1. 打开百度搜索,在搜索框内输入“吉祥航空”,找到官网并点击访问。
2. 进入官网后,找到“机票”选项并点击进入。
3. 在机票页面,找到“网上值机”并点击。
4. 输入必要信息即可完成值机操作。
无论是在吉祥航空官方渠道、代售点,还是其他第三方平台购得的国内航票,都可通过吉祥航空APP、微信或官网进行便捷退票。只需填写姓名与证件号码、选择航段、查看手续费、填入银行信息并确认退款,简单几步即可自助完成退票,省时省力;而且退票收费安全透明,提升了旅客的便利体验。
新功能上线后,成功解决了广大旅客的退票难题和到账缓慢的问题。尤其在航班大面积延误的情况下,有效降低了现场保障与客服中心的压力,极大地提升了吉祥航空的服务质量与运作效率。
除了通过客服中心及APP/微信进行快速退票,遭遇大规模航班延误的旅客还可通过吉祥航空微信公众号输入“转人工”迅速进行微客服退改签处理,提供多渠道快速解决方案,满足旅客急需。
1. 登录并查看已选的座位信息。
2. 选择要取消值机的行程并确认取消。
3. 成功取消值机。
4. 若列表中没有要取消的行程,点击“通过证件号/票号查询选座记录”按钮,输入需取消的客票信息。
5. 点击取消选座,输入值机时填写的手机号码,点击确认取消。
6. 值机取消成功。
1. 航班动态:实时查询航班信息,轻松安排出行。
2. 增值服务:包括贵宾厅、境外WIFI、如意保险,及一键邮寄行程单,省时省力。
3. 在线值机:手机自助办理乘机手续,个性化选座,不必排队。
4. 登录福利:每日登录APP可领取吉豆,获取丰富礼品!
5. 机票预订:支持国内外单程和往返机票的在线预订,提供退改升舱服务。
6. 航旅助手:提供特殊旅客须知、航班延误常识及行李服务信息,让您的旅途安心。
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