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上饶公众面向全市群众推广,通过公众参与.基层自治来倒逼服务,让您办事“只跑一次”的APP。
1.服务为先:统一整合市直各级单位提供的社区便民服务,例如生活缴费.违章查询服务;
2.公众自治:网格化管理.组团式服务离不开群众的积极参与,通过服务公众,才能倒逼政务服务改革,才能形成基层自治的良性局面;
3.治理为主:拓展公众参与社区治理诉求渠道,一键实现基于网格的问题发现和跟踪处理,将群众报料和走访情况发回社区平台,形成“民情工单”,限时受理.反馈.办结;
1.投诉建议。如果您对我们的工作有什么好的建议或者有什么不满意的地方,都可以发送给我们,我们会及时为您处理。
2.进度查询。您办事情的相关程序走完了,资料也递交了,在家等待审核结果,是不是特别想知道审批进度怎么样了?只要把您的详细情况发送给我们,我们的工作人员会在后台查询,对您进行答复。
3.咨询服务。您可以将自己想要咨询的事情通过APP一键上报,就会有人替您进行解答。例如:您要办一件事情,但是不知道自己准备的资料是否规范.是否有效,这时候您就可以将您手上的资料拍照上传发给我们,我们的工作人员就会进行审核答复。
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